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售后服務

浩爽制冷

   冷庫的售后服務想必是冷庫使用者除了冷庫質量和造價外關心的話題了,下面浩爽制冷為大家詳細介紹一下,關于浩爽制冷為大家提供的售后服務--

    服務內容:
    ◇冷凍設備保用期為設備驗收合格后12個月。即本保修期內設備因產品質量問題,由我方提供免費服務。
    ◇工程保修期:驗收合格后12個月內。
    ◇免費提供技術指導安裝及設備調試服務。
    ◇終身優惠價提供易損部件,并協助用戶進行機組大修。
    ◇為用戶代培訓兩名技術操作人員,免收培訓費,食、宿、交通費用自理。
    ◇為用戶提供機組的保養工作。
    增值服務:
    ◇技術人員到現場調試時將對用戶操作人員進行現場講解和現場操作培訓,使用戶操作人員具有獨立操作的能力。
    ◇公司售后服務人員會定期或不定期的回訪,并輔之以“問候式服務”,保證服務系統的暢通。
    ◇隨時無償為用戶提供技術、設備配套咨詢。
    服務保障體系:
    公司專設售后服務中心,開通24小時報修電話,接到報修電話,市內維修人員將在3~5小時內趕往現場,外省市48小時內趕往現場。一般故障24小時內解決,重大故障3日內解決。
    浩爽制冷始終以客戶至上為宗旨,在潛心鉆研技術的同時,不斷加強完善售后服務,徹底解決客戶對售后方面的顧慮與擔憂。
    為客戶建好庫,讓客戶放心用庫,是每一個浩爽人一直的追求,浩爽也將繼續秉承客戶至上的宗旨與理念,不斷完善加強技術和售后服務,為更多各行業有制冷需求的朋友提供更為高端的制冷技術與售后服務。